退款政策

本文件的目的是描述和解释我们的退款政策如何运作。我们希望尽可能透明,并为您提供最简单的方案。

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我们的高级订阅优惠退款政策。

高级订阅优惠没有义务。这意味着您可以随时取消每月订阅而无需支付任何额外费用。要这样做,只需转到您的个人资料页面并点击取消订阅按钮。只需点击几下,您将不再每月收费。

然而,您不会获得最后剩余天数的退款。例如,如果您在本月15日取消订阅,您将有15天的时间来享受您的订阅,然后它将被暂停,您将不再享受其所有优势。

我们的翡翠购买退款政策。

您可以购买翡翠,但最后您改变主意并想要退款。在这种情况下,您应该通过电子邮件联系 services@sudoku.academy 并请求退款。

您的请求不会自动导致退款。我们将评估情况并决定是否可以退款。

在哪些情况下退款请求将不被接受?

  • 如果退款请求是在购买后30天提出的。
  • 如果您已花费全部或部分购买的翡翠。
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