Polityka zwrotów
Celem tego dokumentu jest opisanie i wyjaśnienie, jak działa nasza polityka zwrotów. Chcemy być jak najbardziej przejrzystymi i zaoferować Ci najprostsze możliwe rozwiązanie.
Nasza polityka zwrotów dotycząca oferty subskrypcji premium.
Oferta subskrypcji premium jest bez zobowiązań. Oznacza to, że możesz anulować swoją miesięczną subskrypcję w dowolnym momencie bez dodatkowych kosztów. Aby to zrobić, wystarczy przejść do strony swojego profilu i kliknąć przycisk rezygnacji z subskrypcji. Kilkoma kliknięciami przestaniesz być obciążany miesięcznymi opłatami.
Jednak nie zostaniesz zwrócony za ostatnie pozostałe dni. Na przykład, jeśli zrezygnujesz z subskrypcji 15 dnia miesiąca, będziesz miał 15 dni na korzystanie z subskrypcji, a następnie zostanie ona zawieszona i nie będziesz już korzystać z wszystkich jej zalet.
Nasza polityka zwrotów przy zakupie szmaragdów.
Możesz kupić szmaragdy, ale w końcu zmieniasz zdanie i chcesz zwrotu pieniędzy. W takim przypadku powinieneś skontaktować się z nami drogą mailową na adres services@sudoku.academy i poprosić o zwrot pieniędzy.
Twoje żądanie nie spowoduje automatycznie zwrotu pieniędzy. Ocenimy sytuację i zdecydujemy, czy zwrot może zostać dokonany.
W jakich przypadkach wniosek o zwrot nie zostanie zaakceptowany?
- Jeśli wniosek o zwrot zostanie złożony 30 dni po zakupie.
- Jeśli wydałeś wszystkie lub część zakupionych szmaragdów.