返金ポリシー

プレミアムサブスクリプションオファーには義務はありません。これは、追加費用なしでいつでも月額サブスクリプションをキャンセルできることを意味します。そのためには、プロフィールページにアクセスし、退会ボタンをクリックするだけです。数回のクリックで、月額料金が請求されなくなります。

ただし、残りの日数については返金されません。たとえば、月の15日に退会した場合、サブスクリプションを利用できるのは残り15日間で、その後は一時停止され、すべての利点を享受できなくなります。

エメラルドを購入することができますが、最終的に考えが変わり、返金を希望する場合があります。その場合は、services@sudoku.academy にメールでご連絡いただき、返金を依頼してください。

ご依頼が自動的に返金につながるわけではありません。状況を評価し、返金が可能かどうかを判断します。

返金依頼が受け付けられないのはどのような場合ですか？