Politica di Rimborso
Lo scopo di questo documento è descrivere e spiegare come funziona la nostra politica di rimborso. Vogliamo essere il più trasparenti possibile e offrirti l'offerta più semplice possibile.
La nostra politica di rimborso sull'offerta di abbonamento premium.
L'offerta di abbonamento premium è senza obbligo. Ciò significa che puoi annullare il tuo abbonamento mensile in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi. Per farlo, vai semplicemente alla tua pagina profilo e clicca sul pulsante di disiscrizione. Con pochi clic, non ti verrà più addebitato mensilmente.
Tuttavia, non sarai rimborsato per gli ultimi giorni rimanenti. Ad esempio, se ti disiscrivi il 15 del mese, avrai 15 giorni rimanenti per usufruire del tuo abbonamento, poi sarà sospeso e non beneficerai più di tutti i suoi vantaggi.
La nostra politica di rimborso nell'acquisto di smeraldi.
Puoi acquistare smeraldi, ma alla fine cambi idea e desideri un rimborso. In questo caso, dovresti contattarci via email a services@sudoku.academy e richiedere un rimborso.
La tua richiesta non comporterà automaticamente un rimborso. Valuteremo la situazione e decideremo se il rimborso può essere effettuato.
In quali casi la richiesta di rimborso non verrà accettata?
- Se la richiesta di rimborso viene effettuata 30 giorni dopo l'acquisto.
- Se hai speso tutti o parte degli smeraldi acquistati.